Votre accompagnement, étape par étape
De la première prise de contact au suivi dans la durée, voici comment se construit votre Rencontre Doheem.
Votre « Rencontre Doheem » en 4 étapes
Premier contact
Vous nous contactez par téléphone, e-mail ou via le formulaire du site — à votre convenance, sans jargon administratif à remplir. Un membre de notre équipe vous répond rapidement, prend le temps de vous écouter et commence déjà à cerner votre besoin.
La Rencontre Doheem
Nous organisons un vrai échange, chez vous ou par téléphone selon votre préférence, pour comprendre votre situation dans le détail : vos habitudes, vos attentes, ce qui compte le plus pour vous. Ce n'est pas un simple questionnaire, c'est une conversation.
Un accompagnement sur-mesure
En fonction de cet échange, nous vous proposons le service le plus adapté (Présence Solidaire, Compagnon & Lien Interculturel ou Aide à la Personne) et sélectionnons l'accompagnant dont le profil, la langue et la sensibilité correspondent le mieux à votre situation.
Suivi régulier
Une fois l'accompagnement lancé, nous restons présents : un point régulier avec vous et vos proches permet d'ajuster la fréquence, le contenu des visites ou l'accompagnant si nécessaire, pour que le service continue de correspondre à vos besoins dans la durée.
Envie d'en parler ?
Contactez-nous pour organiser votre Rencontre Doheem, sans engagement.
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