Vous n'êtes pas seul(e).
Un senior qui lutte contre la solitude. Une personne qui traverse une période difficile. Un expatrié livré à lui-même à son arrivée. Un étudiant isolé, loin de chez lui. Quel que soit votre âge ou votre histoire, DoheemPlus est là.
« Vous n'êtes pas seul(e) » n'est pas un slogan.
C'est une promesse qu'on tient, une visite à la fois.
Qui sommes-nous ?
DoheemPlus est né d'un constat simple : au Luxembourg, pays qui accueille des dizaines de nationalités et qui vieillit chaque année, trop de personnes vivent des moments de solitude sans que personne ne s'en aperçoive. Un senior qui n'a plus de visite. Un expatrié livré à lui-même. Un étudiant qui ne connaît personne. Nous avons créé DoheemPlus pour être cette présence qui manque.
Nous sommes une Société d'Impact Sociétal (SIS), agréée par l'État luxembourgeois — ce qui signifie que notre mission sociale n'est pas un argument marketing, mais un engagement légalement reconnu. Chaque intervention est pensée pour redonner de la dignité, du lien et de la tranquillité, que ce soit pour quelques heures ponctuelles ou un accompagnement régulier.
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Ce qui nous anime au quotidien
Chaque bénéficiaire est une personne avant d'être un dossier. Nous prenons le temps d'écouter, de comprendre une histoire, des habitudes, une sensibilité — avant de proposer quoi que ce soit. Ce n'est pas de la prestation de service, c'est de la présence.
En pratique, avant la toute première visite, nous prenons le temps d'un vrai échange : vos centres d'intérêt, vos habitudes, ce qui vous fait plaisir ou au contraire ce qu'il faut éviter. Cette connaissance guide chaque accompagnant — jamais une fiche standardisée.
Le Luxembourg est un pays où l'on parle luxembourgeois, français, allemand, portugais, et bien d'autres langues à la maison. Nous croyons que cette richesse ne doit jamais être un obstacle à l'accompagnement : nos intervenants sont choisis aussi pour leur capacité à comprendre les repères culturels de chacun.
En pratique, si vous parlez portugais, italien ou anglais, nous cherchons en priorité un accompagnant capable d'échanger dans cette langue. Et si votre culture d'origine implique des habitudes alimentaires, religieuses ou sociales particulières, nous en tenons compte dès le premier rendez-vous.
La confiance se construit dans les détails : être à l'heure, prévenir en cas d'imprévu, respecter la parole donnée. C'est une exigence que nous portons à chaque intervention, aussi modeste soit-elle.
En pratique, c'est un accompagnant qui arrive à l'heure convenue, qui vous appelle en cas de retard imprévu, et qui reste joignable en cas de question. Si un remplacement est nécessaire, nous vous en informons toujours à l'avance.
Accompagner ne veut jamais dire décider à la place de la personne. Nous veillons à ce que chaque bénéficiaire garde le contrôle sur son quotidien, ses choix et son rythme, même quand il a besoin d'aide.
En pratique, c'est proposer plutôt qu'imposer : demander votre avis avant de changer une habitude, respecter un refus, adapter le rythme d'une visite à votre énergie du jour plutôt qu'à un planning figé.
Ce que nos bénéficiaires nous disent
« Ma mère vit seule depuis le décès de mon père, et je m'inquiétais beaucoup de la voir passer ses journées sans personne à qui parler. Depuis que quelqu'un vient la voir chaque semaine, tout a changé : elle prépare du café à l'avance, elle sourit en racontant leur dernière conversation, elle a retrouvé une forme de joie simple. Ce n'est pas juste une visite, c'est un vrai moment attendu dans sa semaine. »
— Témoignage à venir (Présence Solidaire)
« Arriver dans un nouveau pays, sans bien maîtriser la langue, c'était souvent décourageant : chaque démarche administrative devenait un mur. Avec DoheemPlus, j'ai enfin eu quelqu'un à mes côtés qui prenait le temps de m'expliquer, de traduire, de m'accompagner sans jamais me faire sentir de trop. Je me sens moins seul, et surtout, je me sens compris. »
— Témoignage à venir (Compagnon & Lien Interculturel)
« Après mon accident, tout un pan de mon quotidien m'était devenu difficile. Grâce à l'aide que je reçois maintenant, à la maison, avec quelqu'un de bienveillant à mes côtés, j'ai pu retrouver un rythme de vie normal, chez moi, sans avoir à tout affronter seul. »
— Témoignage à venir (Aide à la Personne)
Vous avez le sens de l'écoute et de l'humain ?
DoheemPlus recherche des accompagnants et accompagnantes engagés, disponibles et bienveillants pour rejoindre notre réseau au Luxembourg.
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